YAMAN // LEGAL

Zásady ochrany osobních údajů Privacy Policy

Poslední aktualizace: 17. 9. 2026 Last updated: 17. 9. 2026

Provozovatel / správce Operator / data controller

YAMAN SOUND

1. Co tento dokument upravuje

Tyto zásady vysvětlují, jak YAMAN SOUND zpracovává osobní údaje při používání webu yamansound.eu, při kontaktování YAMAN SOUND, při poptávkách na booking nebo rental, při přihlášení k newsletteru, při registraci přes formuláře na Facebooku nebo Instagramu a v souvislosti s akcemi YAMAN SOUND.

Konkrétní identifikační a kontaktní údaje správce jsou uvedeny v horní části této stránky. Pokud YAMAN SOUND používá obchodní značku, správcem osobních údajů je vždy konkrétní fyzická nebo právnická osoba uvedená jako provozovatel.

2. Jaké údaje můžeme zpracovávat

Podle způsobu, jakým s námi komunikujete, můžeme zpracovávat zejména:

jméno a příjmení,
e-mailovou adresu a telefonní číslo,
údaje uvedené v poptávce nebo zprávě,
údaje potřebné pro rezervaci, pronájem, fakturaci nebo plnění smlouvy,
údaje, které dobrovolně odešlete prostřednictvím Meta/Facebook/Instagram lead formuláře,
informace o přihlášení k newsletteru a záznam o souhlasu,
technické údaje nezbytné pro bezpečný provoz webu a služby,
fotografie a videozáznamy pořízené na akcích, pokud je na nich osoba identifikovatelná.

Nežádáme o zvláštní kategorie osobních údajů, pokud to není pro konkrétní situaci nezbytné a zákonné.

3. Proč údaje zpracováváme a na jakém základě

Kontaktní a bookingové poptávky. Údaje používáme k odpovědi, domluvě spolupráce a provedení kroků před uzavřením smlouvy. Právním základem je zejména plnění smlouvy nebo kroky před jejím uzavřením a v přiměřeném rozsahu náš oprávněný zájem na vyřízení komunikace.

Rental, merchandise a další objednávky. Údaje zpracováváme pro rezervaci, předání a vrácení techniky, vyřízení objednávky, platby, reklamace a související administrativu. Právním základem je plnění smlouvy, kroky před uzavřením smlouvy a plnění právních povinností, například účetních a daňových.

Newsletter. E-mail používáme k zasílání novinek o YAMAN SOUND, eventech, YAMAN Recordings, merchandise a souvisejících aktivitách pouze na základě odpovídajícího právního titulu, typicky souhlasu. Souhlas lze kdykoli odvolat pomocí odkazu pro odhlášení v každém newsletteru. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost předchozího zpracování.

Meta / Facebook / Instagram lead formuláře. Pokud odešlete údaje přes lead formulář, zpracujeme jen údaje, které jsou v daném formuláři vyžádány nebo které dobrovolně uvedete. Účel je vždy popsán u konkrétního formuláře — například kontakt ohledně akce, rentalu, spolupráce nebo zasílání marketingových informací. Právním základem může být souhlas nebo provedení kroků před uzavřením smlouvy podle povahy formuláře. Meta zároveň zpracovává údaje podle svých vlastních podmínek a zásad ochrany soukromí.

Fotografie a videa z akcí. Na akcích můžeme pořizovat dokumentační a propagační materiál. Pokud jde o zpracování osobních údajů, vycházíme podle okolností zejména z oprávněného zájmu na dokumentaci a prezentaci akcí, případně ze souhlasu tam, kde je vyžadován. Tím nejsou dotčena další práva osob související s podobiznou a soukromím.

Bezpečnost a provoz webu. Nezbytné technické údaje mohou být zpracovávány za účelem zabezpečení webu, prevence zneužití a řešení technických problémů na základě oprávněného zájmu.

Newsletter je technicky zajišťován prostřednictvím služby Brevo. Brevo může pro YAMAN SOUND zpracovávat zejména e-mailovou adresu, údaje o přihlášení a technické informace související s doručením newsletteru. Pokud používáme double opt-in, je přihlášení dokončeno až potvrzením odkazu zaslaného na uvedenou e-mailovou adresu.

Z odběru se lze kdykoliv odhlásit prostřednictvím odkazu v e-mailu nebo kontaktováním YAMAN SOUND.

5. Komu mohou být údaje zpřístupněny

Údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny poskytovatelům, kteří nám pomáhají provozovat web a služby, zejména:

poskytovateli newsletterové infrastruktury (Brevo),
společnosti Meta v souvislosti s Facebookem, Instagramem a lead formuláři,
poskytovatelům hostingu, domény a síťové infrastruktury používané webem,
účetním, daňovým nebo právním poradcům, pokud je to nutné,
dodavatelům souvisejícím s konkrétní objednávkou nebo akcí, pokud je to nezbytné pro její splnění,
orgánům veřejné moci, pokud nám předání ukládá zákon.

Pokud kupujete vstupenku přes externí ticketingovou platformu, může tato platforma zpracovávat vaše údaje jako samostatný správce podle vlastních podmínek. Pokud nám následně předá údaje nezbytné k organizaci akce, zpracováváme je podle těchto zásad.

6. Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor

Někteří technologičtí poskytovatelé mohou část zpracování provádět mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě musí být použity mechanismy uznávané právními předpisy na ochranu osobních údajů, například rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky, pokud jsou pro dané předání potřebné.

7. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje uchováváme pouze po dobu potřebnou pro daný účel:

běžné kontaktní a bookingové poptávky zpravidla nejdéle 24 měsíců od poslední relevantní komunikace, pokud nevznikne smluvní vztah nebo jiný důvod pro delší uchování,
údaje související se smlouvou, platbou, rentalem nebo účetnictvím po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu vyžadovanou právními předpisy nebo nezbytnou pro ochranu právních nároků,
newsletter do odvolání souhlasu nebo odhlášení; omezený záznam o udělení či odvolání souhlasu může být uchován déle, pokud je potřebný k doložení splnění právních povinností,
leady z Meta formulářů zpravidla nejdéle 24 měsíců, pokud z komunikace nevznikne smluvní vztah nebo jiný právní důvod,
fotografie a videozáznamy po dobu, po kterou mají přiměřenou dokumentační nebo propagační hodnotu; jejich další používání průběžně posuzujeme.

8. Cookies a lokální úložiště

Web může používat technické mechanismy nezbytné pro jeho fungování. Volba jazyka webu je například uložena lokálně ve vašem prohlížeči, aby si web pamatoval zvolený jazyk. Externí služby načítané na některých stránkách mohou používat vlastní technické prostředky podle svých podmínek.

Pokud bude na web později přidáno měření návštěvnosti, reklamní pixely nebo jiné nepovinné sledovací technologie vyžadující souhlas, bude tomu odpovídat nastavení souhlasu i aktualizace těchto zásad.

9. Vaše práva

V závislosti na konkrétním zpracování máte zejména právo:

získat informace a přístup ke svým osobním údajům,
požadovat opravu nepřesných údajů,
požadovat výmaz, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
požadovat omezení zpracování,
získat údaje v přenositelném formátu tam, kde je toto právo použitelné,
vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
kdykoli odvolat souhlas se zpracováním založeným na souhlasu,
podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).

Požadavek můžete poslat na kontaktní e-mail uvedený v horní části stránky. Můžeme si přiměřeně ověřit vaši totožnost, abychom neposkytli údaje neoprávněné osobě.

10. Automatizované rozhodování

YAMAN SOUND neprovádí automatizované individuální rozhodování, které by vůči vám mělo právní nebo obdobně významné účinky, pokud vás u konkrétní služby výslovně neinformujeme jinak.

11. Zabezpečení

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření, aby osobní údaje nebyly neoprávněně zpřístupněny, změněny, ztraceny nebo zneužity. Žádný internetový přenos však nelze zaručit jako absolutně bezpečný.

12. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat při změně služeb, používaných nástrojů nebo právních požadavků. Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce s uvedením data poslední aktualizace.

1. Scope of this policy

This policy explains how YAMAN SOUND processes personal data when you use yamansound.eu, contact YAMAN SOUND, submit booking or rental enquiries, subscribe to the newsletter, use Facebook or Instagram lead forms, or attend YAMAN SOUND events.

The controller’s identification and contact details are shown at the top of this page. Where YAMAN SOUND is used as a trading or project name, the controller is the specific individual or legal entity identified as the operator.

2. Personal data we may process

Depending on how you interact with us, we may process in particular:

first and last name,
email address and phone number,
information included in an enquiry or message,
information required for a booking, rental, invoicing or performance of a contract,
information you voluntarily submit through Meta/Facebook/Instagram lead forms,
newsletter subscription information and consent records,
technical information necessary for the secure operation of the website and services,
photographs and video recordings from events where a person is identifiable.

We do not request special categories of personal data unless this is necessary and lawful in a specific situation.

3. Purposes and legal bases

Contact and booking enquiries. We use the information to respond, discuss cooperation and take steps before entering into a contract. The legal basis is primarily performance of a contract or pre-contractual steps and, where appropriate, our legitimate interest in handling communications.

Rental, merchandise and other orders. We process data to arrange reservations, equipment handover and return, orders, payments, complaints and related administration. The legal bases are performance of a contract, pre-contractual steps and compliance with legal obligations such as accounting and tax requirements.

Newsletter. We use your email address to send YAMAN SOUND, event, YAMAN Recordings, merchandise and related news where we have an appropriate legal basis, typically your consent. You can withdraw consent at any time using the unsubscribe link in every newsletter. Withdrawal does not affect the lawfulness of processing carried out before withdrawal.

Meta / Facebook / Instagram lead forms. If you submit a lead form, we process only the information requested by that form or voluntarily provided by you. The specific purpose is stated in the form, for example an event, rental or partnership enquiry or marketing communications. Depending on the form, the legal basis may be consent or steps taken before entering into a contract. Meta also processes data under its own terms and privacy policies.

Event photography and video. We may create documentary and promotional material at events. Where this involves personal data, the legal basis will depend on the circumstances and may include our legitimate interest in documenting and presenting events or consent where required. This does not affect separate rights relating to image and privacy.

Website security and operation. Necessary technical data may be processed to secure the website, prevent abuse and resolve technical issues on the basis of our legitimate interests.

Our newsletter is technically provided through Brevo. Brevo may process on our behalf information such as your email address, subscription information and technical delivery data. Where double opt-in is used, the subscription is completed only after you confirm the link sent to your email address.

You can unsubscribe at any time using the link in an email or by contacting YAMAN SOUND.

5. Recipients of personal data

Where necessary, data may be shared with providers that help us operate our website and services, including:

our newsletter infrastructure provider (Brevo),
Meta in connection with Facebook, Instagram and lead forms,
hosting, domain and network infrastructure providers used by the website,
accounting, tax or legal advisers where necessary,
suppliers involved in a specific order or event where necessary to provide the service,
public authorities where disclosure is required by law.

If you purchase a ticket through an external ticketing platform, that platform may process your data as an independent controller under its own terms. If it subsequently provides us with data necessary to organise the event, we process that data under this policy.

6. Transfers outside the EEA

Some technology providers may process data outside the European Economic Area. Where this occurs, transfers must rely on mechanisms recognised by applicable data protection law, such as an adequacy decision or Standard Contractual Clauses where required.

7. Retention

We keep personal data only for as long as necessary for the relevant purpose:

ordinary contact and booking enquiries are generally retained for no longer than 24 months after the last relevant communication, unless a contract or another reason for longer retention arises,
contract, payment, rental and accounting data are retained for the duration of the relationship and then for the period required by law or necessary to protect legal claims,
newsletter data are retained until you unsubscribe or withdraw consent; a limited record of consent or withdrawal may be kept for longer where necessary to demonstrate compliance,
Meta lead form data are generally retained for no longer than 24 months, unless the enquiry develops into a contractual relationship or another legal basis applies,
photographs and video are kept for as long as they retain reasonable documentary or promotional value, subject to periodic review.

8. Cookies and local storage

The website may use technical mechanisms necessary for its operation. For example, your language choice is stored locally in your browser so the website can remember your preference. External services loaded on certain pages may use their own technical means under their respective policies.

If analytics, advertising pixels or other non-essential tracking technologies requiring consent are added in the future, the consent mechanism and this policy will be updated accordingly.

9. Your rights

Depending on the processing, you may have the right to:

receive information and access your personal data,
request correction of inaccurate data,
request erasure where the legal conditions are met,
request restriction of processing,
receive data in a portable format where applicable,
object to processing based on legitimate interests,
withdraw consent at any time where processing is based on consent,
lodge a complaint with the Czech Office for Personal Data Protection (ÚOOÚ).

You can submit a request using the contact email shown at the top of this page. We may reasonably verify your identity to prevent disclosure of data to an unauthorised person.

10. Automated decision-making

YAMAN SOUND does not carry out automated individual decision-making that produces legal or similarly significant effects, unless you are specifically informed otherwise in connection with a particular service.

11. Security

We use reasonable technical and organisational measures to protect personal data against unauthorised access, alteration, loss or misuse. No internet transmission can, however, be guaranteed to be absolutely secure.

12. Changes to this policy

We may update this policy when our services, tools or legal requirements change. The current version will always be published on this page together with the date of the latest update.